Si deseas cancelar tu cuenta de Finalitix, deberás seguir el siguiente proceso:

Ingresa al menú de tu perfil y selecciona el botón “Cancelar mi cuenta”.

Si tu cuenta no tiene fondos, el sistema te pedirá confirmar la acción, indicando de manera explícita que, al continuar, tu cuenta quedará cancelada y todos tus accesos serán bloqueados. Para validar la solicitud deberás ingresar tu TOTP. Una vez confirmado, el sistema procederá a cancelar la cuenta y a bloquear todos los accesos y funcionalidades.

Si tu cuenta tiene fondos, el sistema mostrará una alerta indicando que deberás retirar la totalidad de los recursos hasta dejar el saldo en $0.00 antes de poder cancelarla.

El retiro de fondos deberá realizarse hacia una cuenta beneficiaria previamente registrada por el usuario, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad de la plataforma. La transacción de transferencia también requerirá la validación de dichos protocolos para ser efectiva.

Finalitix no condicionará el cierre de tu Cuenta de Fondos de Pago Electrónico a que informes o justifiques los motivos de dicha decisión.

⚠ Importante:

Este proceso es definitivo. Al cancelarse tu cuenta perderás acceso a la misma y a todos los datos asociados.